Kalite Politikası

Ekip

Sahada hizmeti veren çalışma arkadaşları arasında ekip bağı kurmak hedeflenir. Uzman kadroyla, sektörde açık kalan işleyişlere çözüm üretilir; aksaklık oluşmadan önlenmeye, oluşan aksaklık giderilmeye çalışılır.

Müşteri

Hizmet başlamadan önce müşterinin aklında soru kalmaması için iş anlatılır. Problem çıktığında çalışmaya gecikmeden başlanır. Öneriler dikkate alınır. Müşteri yalnızca bir satış kapısı olarak görülmez; memnuniyet, ekibin motivasyonunun parçasıdır. Ürün ve hizmetteki değişiklikler belirli aralıklarla müşteri çevresine bildirilir.

Standart

Şirket, kendi koyduğu çizginin altına inmeden bir üst seviyeyi hedefler. Personelden gelen ve standardı yükseltecek talepler dikkate alınır. Hizmet, sektörü kapsayan ulusal ve uluslararası mevzuat içinde yürütülür. Kullanılan malzeme ve gerecin kabul edilir nitelikte olması tercih edilir.

İş güvenliği

Personelin, müşterinin ve sahadaki üçüncü kişilerin güvenliği önceliklidir. Eğitim, yetkin kişilerce ve ilgili mevzuattan beslenerek verilir. Riskler belirlenir, risk analizi yapılır, emniyet tedbirleri buna göre alınır. İş sağlığı ve güvenliği sürekli geliştirilen bir politika olarak ele alınır.